我没有客户,怎么找到我的客户

有人说,我没有客户,怎么找到我的客户?

其实,你的客户虽然不在你这里,但是他肯定存在,他会有很多的需求,像生活的需求、学习的需求,还有工作的需求,以及很多购买其他产品服务的需求,你的客户在别人那里!

怎么找到我的客户
怎么找到我的客户

所以所谓引流,就是去找到目标客户聚集的地方,然后去那里把用户吸引过来到你这里来,这一步非常的重要,我们业内人士称为抓潜。那怎么去抓潜?有四个步骤,分别是找准人群→找对鱼塘→设计诱饵→留下钩子,接下来,我们分别讲解这四步到底怎么做:

明确目标客户

很多人很容易忽略了第一步,也是最重要的一步,就是要明确你的目标客户。

很多人其实是没有办法描述出自己的目标客户的特点,也不知道具体目标客户是谁,这个是很要命的。

大家可以问下自己这几个问题,能不能清楚地描述出来自己的客户是谁?在哪里工作,是什么年龄段,是男是女,经常待哪个地方等等。

成交的前提是要找对人,找对人的前提是你清晰地定位了这群人,你才会有后面的建立信任和转化这一步。所以你必须要清楚地知道你的目标用户是谁。

1) 找准优质目标用户

那怎么找准优质目标用户,有两个前提条件,第一是强需求,举个例子,比如说蜂蜜这个产品,是不是所有人都要吃蜂蜜?看起来好像是这样的,那如果你要推广,你是要向所有人去推广吗?这可能就非常的困难。

所以你要确定一点,就是你自己要推广蜂蜜这款产品的话,你就要确定出来谁是最有需求的。如果不是最有需求的那批人,那你转化率绝对不会很高。

第二就是购买力,宝马、奔驰好不好?LV、爱马仕好不好?当然好了。那为什么不买?因为买不起。所以你选的目标客户一定要有购买力,能够消费得起你的产品才可以。

所以找准优质目标客户,要问自己两个问题,一是谁最需要你的产品,第二是谁有能力购买你的产品。通过细分定位,找到最有购买能力和最有需求的目标人群,作为撬开市场的切入点,这是对接优质目标客户的前提!

 

2) 定位精准目标人群

找准优质目标人群后,还需要精准定位到目标人群。首先,定位好你的用户画像,像年龄、性别、学历、职业、是否结婚、消费的习惯以及他的性格特点、特殊偏好等等。

图片

那要怎么确定用户画像?

有两个方式,第一,去分析已成交的客户,挑出来一部分范例客户出来进行分析,从而提取他们的共同特性。比如说他们的年龄、喜好、消费历史是什么样的?然后活动场所是什么样的?

如果是新的产品,那就去分析你的竞争对手的客户特征。去分析他的客户都是在哪里的,客单价是什么样的,他的客户特点是什么样的?以及人群链接的难易程度和人群的分布特点。

①链接难易程度

举个例子,假设你针对的目标对象是企业主,那么链接难度就可能会比你定位是HR难度要高,因为企业主这部分人群,他的时间、注意力都有限,但是HR有可能是一个非常休闲的人群。

再比如说,如果你定位的人群是政府机构这类型人群,通过攀关系才可以链接得上的。那可能在整个推广的过程当中,大概率是需要根据对方人群的链接难易程度去推广的。像政府的人群,通过我们所说的这种方式都没有效果,只能去靠关系去找。

 

②人群分布特点

想一想你的目标人群,他的微信有没有加他的同行或者跟他类似的人,他是聚集的还是分散的?如果是分散的,你可能只能通过百度搜索引擎这样的方式去做推广,就很难通过微信这种裂变的方式去做推广。

因为他就算帮你转发到朋友圈,他的这个用户里边又没有跟他一样的人群,这种人群的话就很难裂变出去。

比如说张三他是卖减肥产品的,大家觉得他的目标人群可能是哪种人?女性、胖子、爱美人士、产后、想要减肥的宝妈、长得胖,爱吃零食的人、要结婚的新娘还是卖大码女装的人。

我们也知道卖大码女装的人,肯定是需要减肥的人,但他不一定是真的有需求。比如说已经长期肥胖,或者说像我老妈这种年龄,已经不在乎她的形象了。再比如说他是一个中年的男性,他已经结婚了,生娃了,他会在乎肥胖吗?

 

所以你要定义好更强需求的那部分人群是哪部分人群,有可能是女性,女性的用户是更在乎减肥爱美。然后第二个,如果是年龄更大的可能就不太在乎,年龄更小的比如小孩子,他可能也不属于减肥的这个消费的对象,所以你需要定性一个区间,就做 18 岁到 45 岁的女性的肥胖者。

但是如果她不爱美,她会在乎自己的肥胖吗?所以又进一步去定义这部分人群可能是爱美的,注意形象的这部分的人群,我们一步步的是不是就可以找到更详细一点的特征。可以定义为爱美的人群,注意形象的,有品味的,有可能不是长期肥胖的,是刚开始肥胖然后渴望变瘦的人群。这部分的人群是强需求的人群。

第二点,要找出有购买力的,比如说像孕后的妈妈、产后妈妈,还有像我这种创业,经常去直播讲课,就可能对形象比较在意,就开始有强烈渴望的需求。还有就是大龄单身的剩女,她准备要结婚了、要变得漂亮一点去找到对象、要拍婚纱照的人等等这部分人群,就会更加乐意去购买。

有更具体的特征,你才会更具体地找到他们在哪里。如果只是找胖子,那你找鱼塘的时候就会很累。因为你找鱼塘的时候很不精准,就很难找到他们的聚集地。所以首先第一步就要把你的目标人群、他的用户画像细分出来。

 

找到目标鱼塘

那找准了人群后,第二步就要找到精准的鱼塘。

 

首先要去思考目标用户会在哪里出现。目标用户出现在哪里,精准的鱼塘就在哪里。有很多公开的鱼塘,比如说微信群、百度、公众号、头条、快手、知乎等等。但是还可以更细分,比如说百度贴吧,还可以细分成各个具体的贴吧,所以你要去找更具体的鱼塘。

那要怎么去找到精准鱼塘?有三个方法,第一种是用户调研,第二种是竞争对手,第三种是直接去排查上下游。

1) 用户调研

其实大家如果自己去做操盘的时候也经常要做用户调研,接手了一个新的项目,你一定要了解用户在哪里。

①了解用户触媒习惯

首先去了解他的触媒习惯是什么?那前面我们找出了目标用户的具体画像,那么现在要了解他们一般通过什么方式去获取信息,可以去找一些用户直接访谈或者说通过问卷的方式去了解。

比如,你通常会通过什么方式来获取信息?是在微信、QQ,还是通过报纸、电视、广告,还是通过百度搜索引擎这样的方式去获取信息。问的时候一定要多问一句,“还有吗?”你会找到很多惊喜的这个点。用户的触媒习惯不一样,你去选择的方案也不一样。

②了解获取信息渠道

第二种就要去了解他获取信息的渠道,一般来说提问这两个问题,基本上就能找到用户关注的地方。

首先问他,你一般都关注哪些公众号,甚至于直接拿他手机过来看一下。第二个,你一般都有下载哪些App ,这些可以了解到他的关注点在哪里。

然后你再问多一句,“还有吗?”,通过这样的方式,你可以找到很多他关注的点。比如说我们以前在操盘一个保险项目的时候,目标人群是1-3线城市的宝妈人群,这部分人群是最有需求购买保险的人。这个时候是很关心小孩的,要帮小孩买少儿保险。那通过少儿保险这个切入点,又让他了解到其实更重要的是为大人先部署保险。

所以那会我怎么去了解到他们都在关注哪些渠道呢?去找已经孕后的妈妈问她,一般都是通过什么方式去关注保险的信息?是听课还是去微信、QQ?还是其他方式?然后你一般会关注哪些公众号,下载什么App ,以及你怎么知道这些公众号?是朋友推荐、主动搜索还是其他?

不断地去追问她,你就可以找到很多渠道出来,这就是你的精准鱼塘。

这个用户调研多问一句“还有吗?”非常的重要,就是从用户那里去了解。

2) 竞争对手

第二种就是从竞争对手那里去了解。给大家推荐一个工具叫广告查查,可以去研究一下你的竞争对手他们在哪里做广告、做营销,他们努力的方向就是我们需要寻找的鱼塘。

比如说上面提到的减肥的产品,有一个非常知名的竞争对手叫碧生源,那你就在这里搜索,可以看得到碧生源广告的素材,在哪些平台投放,用的创意等等,都可以找得到。

其实最好的创意都可能来源于竞争对手,当你自己没有idea的时候就去看看竞争对手是怎么做的。并且广告查查这个平台,还可以通过挑选行业的属性分类,去了解你这个行业都有谁在做广告,都是怎么做广告的,也可以找到不同的渠道、现在的热门的广告是哪些。

这些方式就可以快速去帮你去判断做哪些广告效果好,哪些创意可以借用。

3) 上下游

第三种就是去排查你的上下游渠道。首先上游,你去看一下购买你的产品的人之前买了什么东西?然后同行,就是购买你的产品的人同时还买了什么?最后下游就是购买你产品的人接着又买了什么,你把上下游的渠道全部都罗列一遍,你就能找到很多渠道。

 

举个例子,购买减肥产品的人,一般来说前面可能去买减肥瑜伽、大码女装、体脂秤,这些都可能是减肥产品前面用户要购买的东西,那你就可以跟这些渠道去流量合作,就是第一种方案。

第二种同时买了什么,那买减肥产品的人同时还可能会买健康的饮食产品,比如说去买一些鸡胸肉之类的,会买那些轻餐。那下游,就买了你的产品的人,接着又买了什么?就可以把你的上下游的渠道全部罗列出来,这些渠道都很重要,可能都是你后面很好的流量的来源。

设计诱饵

我们找了鱼塘之后,我们就要把这个用户吸引过来,那怎么去吸引过来?就是通过打造诱饵来实现。图片

那该打造什么样的诱饵呢?引流的时候,用户跟你还没有建立起很好的信任关系,所以最重要一点是要用户低门槛就可以接触到我。低门槛就是,用户不需要付出太多的成本就可以加到你。这个非常重要,我们会放在下篇文章详细来讲述。

留下钩子

把诱饵打造出来了,但很多人没有做最后一步,就导致你的加粉率不高,因为你没有设钩子。

你要想一想,人家看了你的干货文章,听了你的课程,那最后为什么要加你微信?所以你一定要想一个理由让他加,一定要留一个钩子。

这个钩子留什么,留一个大家看了就马上想加你的诱饵,所以这个钩子一般来说也是引流产品,比如资料包,去讲课分享,要让别人加你,可以送课件。

就是这样一个动作,别人就才会愿意加你。

我没有客户,怎么找到我的客户。发布者:码上创客,转载请注明出处:码上创客https://www.datongweb.cn/4505.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年10月11日 下午2:13
下一篇 2022年10月11日 下午2:25

相关推荐

  • 推广引流方法有哪些?如何推广做引流找精准客源?

    学习精准引流,最重要的是掌握底层逻辑,也就是背后的“道”,当你掌握思维 和逻辑,相当于把握了引流获客的本质,无论迁移到任何平台都可以适用。 推广引流方法有哪些?如何推广做引流找精准客源? 经典鱼塘理论 这个理论把引流的过程比喻为钓鱼。 在讲解这个理论之前,我们必须先达成一个共识,就是我们想要的流量,其实都在别人的鱼塘里面。也就是说,我们想获得的客户,别人那里…

    2022年5月18日
    7080
  • 高质量知识引流诱饵-问答文章

    高质量知识引流诱饵——问答文章 为什么一定要用问答文章,而不用其他的干货文章?对于很多人来说,做文章还是比较有压力的,很多人以为做文章最重要的是文采。 其实不是,最重要是你说服用户的整个过程,是你的观点最重要,绝对不是文采。用问答文章是最合适的,也是成本最低的。因为问答文章抓住的都是精准用户的需求,吸引过来的客户是最有需求的,最容易转化,而且用户一般有需求时…

    2022年10月11日
    4720
  • 裂变营销什么意思,裂变推广引流方法有哪些

    裂变这个玩法近几年玩的人特别多。日常大家常见的四字,帮拼砍抢这类型的活动本质都是裂变。它就是属于一种病毒式的营销,人传人而传播的非常迅速,而裂变的话,就是在社交过程中间进行人传人。 裂变营销什么意思,裂变推广引流方法有哪些? 一个带两个两个带 4 个…这样的话你就可以由最开始的几个人的流量变成几十几百几千几的流量。我曾经的记录是用了 200 个用户的 启动,…

    2022年5月20日
    6220
  • 私域流量怎么运营,私域流量的“六脉神剑”打法

    俗话说:巧妇难为无米之炊。对于私域流量来说,所谓的材料,就是内容、IP、社群、爆品。 私域流量具体操作流程,包含定位、拉新、养熟、成交、裂变、留存6个步骤,这6个步骤主要基于微信这个超级连接器来展开,我们称之为私域流量的“六脉神剑”打法: 私域流量的“六脉神剑”打法 “六脉神剑”是私域流量的武功秘籍么?其实,所谓秘籍,就是大多数人都知道,但只有少数人做到的方…

    2022年7月29日
    1.9K0
  • 9种常用的营销方式,营销是一种思维方式

    营销是一种思维方式,我们现在的所有的方法和理论都是冰山一角。 今天,就为大家介绍9种常用的营销方式: 1.事件营销 不是搞大事情就能做好营销。 事件营销,也称为活动营销。是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,引起媒体、社会团体、消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好形象,并最终促成产品或服务的销…

    2022年8月9日
    2.0K0

联系我们

18735161254

在线咨询: QQ交谈

邮件:724223376@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信
码上创客,营销实战派,赋能创业者