私域流量怎么运营,私域流量的“六脉神剑”打法

俗话说:巧妇难为无米之炊。对于私域流量来说,所谓的材料,就是内容、IP、社群、爆品。

私域流量怎么运营
私域流量怎么运营

私域流量具体操作流程,包含定位、拉新、养熟、成交、裂变、留存6个步骤,这6个步骤主要基于微信这个超级连接器来展开,我们称之为私域流量的“六脉神剑”打法:

私域流量的“六脉神剑”打法

“六脉神剑”是私域流量的武功秘籍么?其实,所谓秘籍,就是大多数人都知道,但只有少数人做到的方法和步骤!为什么少有人去执行,少有人做到?因为缺乏细节!下面,逐一为大家做每个步骤的拆解!

定位IP

六脉神剑第一式,就是定位和规划你的IP!

用内容塑造IP,用IP拢聚“粉丝”,IP是连接用户的原点。那么,如何定义你的IP呢?我认为,不要执迷于自己的品牌、自己的产品,它们都是冷冰冰的企业形象!

要知道,移动互联网玩法的核心是人!在移动端,你要呈现的一定是一个活生生的人,一个有生活、有情怀、有事业、有追求、有意思、正能量的人,他们个性鲜明、招人喜欢、富有价值!

具体如何规划IP呢?可以从名称、性别、头像、年龄、角色、性格、爱好、状态等8个方面来进行IP的形象定位,从目标用户、商业目标、商业模式等3个方面来进行IP的商业定位。

拉新(抓潜)

所谓拉新或抓潜,是指找到你的大流量入口,并把用户导入和沉淀在IP的微信个人号或者你的企业微信号中。一个微信个人号最多加5000 个好友,超过这一数量的话,就需要多个微信个人号来操作,我们把这称为“个人号矩阵”。

要知道,微信私聊、朋友圈、微信群,分销裂变等私域流量的玩法,都是从微信号加好友开始的!

微信加好友,一共有4种主要途径:

第一,自己主动去加好友;

第二,把自己的微信号发布到网上,给一个让别人加你的理由, 也就是设置好“诱饵”,从而让别人主动加你;

第三,在线下让别人主动扫码加你;

第四,通过借力或裂变的方法,来增加好友的数量。

一般而言,主动加好友时,每天每个微信号最多加30个好友;而被动同意加好友申请,每天每个微信号最多可以加200个好友。超过以上这些阈值,你的微信号就有可能因为“频繁操作”而被微信封号!(数据仅供参考,随微信政策调整而随时变动。)。

拉新的手段多种多样,流派众多,除主动通过手机通讯录、微信群、“找附近的人”加好友外,还有内容流、网红流、技术流、“诱饵”流、门店流、O2O流、人脉流、渠道流,真是八仙过海、各显神通!

11种拉新途径

【内容流】在微博、QQ空间、公众号、今日头条等自媒体上发表内容来引流。

【网红流】做直播,去抖音、快手、掌门、花椒、映客、荔枝微课、千聊、喜马拉雅等各大音频、视频直播平台“吸粉”。

【技术流】通过SEO从PC互联网导流,称为“一词一文一码”, 即每个可能被搜索的长尾关键词,都有一篇文章来对应,而每篇文章 内,都放置微信号的二维码,引导访问者添加好友。

【“诱饵”流】撰写电子书、电子报告,作为超值赠品发到朋友圈或微信群中,来扩散引流。

【门店流】门店是一个得天独厚的引流途径,你可以直接送小礼品,让客户扫码“加粉”。

【O2O流】通过展会、线下活动、论坛、DM直邮广告、地推等方式展示二维码,让“粉丝”主动扫码“加粉”。

【人脉流】借圈子、建圈子、混圈子、换圈子,频繁参加各种线上、线下社群活动,借力圈子来加好友;或者借力好友互推来“吸粉”。

养熟(培育)

定位和规划好IP,并加到足够多的新好友后,就要开始在微信上向他们销售产品了么?答案当然是——No!

01 没有信任,就没有购买

从关系链到传播链,再到生意链;从没关系,到弱关系,到强关系,再到“钱关系”,这中间有一个最关键的词——信任。

移动互联网营销的核心是人,没有信任,怎么能达成销售呢?所以,六脉神剑第三式——培育信任和养熟你的好友!

信任来自哪里?来自微信好友在情感上对企业IP的喜爱,这需要高频次的互动沟通和持续的价值输出来实现和维持!

02 持续的价值,才能带来持续的关注

用什么来养熟?通过持续的价值输出获得信任,从而养熟好友。输出的价值,可以是:

持续更新的抖音短视频或喜马拉雅音频;

微信朋友圈的持续互动;

微信群的阶段性微课;

许可性微信直邮群发。

关于如何培育信任和养熟好友的具体细节,后期进行详细讲解。

成交(转化)

培育信任和养熟好友后,“六脉神剑”第四式,就是成交和转化。成交环节涉及几个要素:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),其实就是从4P的角度来做成交准备。

01 产品梯度设计和价格设计

我们说,90%的利润在后端,所以在成交时,要构建你的盈利模式,也就是我们常说的“A-B-C”成交结构。

A是前端产品,用来低门槛、大规模地引流、成交。

B是核心产品,带来核心利润。

C是延伸产品,带来关联销售。

02 成交渠道的选择

可以在朋友圈,一对多成交;

也可以通过私聊,一对一成交;

还可以在微信群,多对多成交。这里面有些技术要点:

一对一私聊成交,涉及农耕思维、微信直邮、提问操控等实操要点;

多对多微信群成交,涉及培训思维、价值输出、线上微课等实操要点。

03 促销策略的拟定

我们可以通过促销活动来引爆成交,常用的促销策略有多人拼团、砍价0元购、好友瓜分券、团购返现、优惠券、限时折扣、降价拍、秒杀等。

总之,以上要点构成了私域流量的直营零售技术。关于私域流量直营零售,极光观点是:相比动辄百万资金投入的淘宝系、实体店、代理制微商,基于私域流量的“深度社交+适度推销+SaaS系统支撑”的打法,依然是目前门槛最低、收益最大、性价比最高的创业途径。

裂变(传播)

01 三种裂变形式

具体而言,私域流量的裂变可分为以下几种:

荣誉裂变,通过精神鼓励,如给予荣誉来激发裂变;

利益裂变,通过利益机制,如三级分销来激发裂变;

合伙人裂变,通过发展合伙人,并为其创造事业机会来激发裂变。

未来,你也许再也雇不到优秀的人才,除非你跟他合伙,即未来商业的核心,有可能不再是如何竞争,而是如何更好地合作!

所以,面对未来,极光的观点是:我们要经营系统化、员工合伙人化、用户“粉丝”化。

当然,合伙人也是分级别、分阶段的,从利益共同体到事业共同体,再到命运共同体,需要时间来检验!

02 裂变四要素

通常,裂变和传播有4个要素,总结下来就是:

产品要过硬:产品一定要好,否则,在口碑裂变式传播的时代, 你不会有第二次机会;

用户要满意:要能让用户产生价值认同,这是硬功夫,满意度和你的产品、服务、沟通能力等要素息息相关,私域流量以“人”为中心, 要把用户关系做到极致;

转发要方便:要方便用户转发到他自己的朋友圈,需要专门备好内容,让用户出于良好的切身体验而自发地传播品牌,核心是把分享变得更简单,不要让用户去思考如何拍照、做图、写文案;

分享有好处:要设计出灵活的返利机制,可以是返利、返优惠券或者积分兑换。

总之,裂变的核心就是用“分名、分利、分资源、分价值”这4种做法,穿透关系链和信用飞轮,让成交带来成交,让用户带来用户,让口碑赢得口碑!

分名:荣誉裂变;

分利:利益裂变;

分资源:共享流量池;

分价值:合伙人裂变,共创、共享、共有。

留存(运营)

如何通过对内有效地运营,以留存用户并深化用户关系、增加复 购、展开追销、激活静默用户?这时,就要用到六脉神剑的第六式—— 团队化运营和用户留存了,其中运营是过程,而留存则是运营的结果。

运营是简单的事情重复做,日复一日地按照标准流程做!运营包括流程化管理、数据化运营两大模块,涉及团队架构、人员配置、KPI制定、工具和软件的使用等要点。

01 流程化管理

管理就是计划、组织、执行、控制,可进一步拆解为12个流程化管理子模块。

计划:

【设定总目标和分解目标】可采用SMART原则制定目标;

【制订行动计划】行动计划上墙宣示,并取得团队成员的承诺。

组织:

【明确分工和职责】职责必须和考核挂钩;

【进行资源配置】人、财、物匹配到位;

【配置或重组团队】建立私域流量运营团队,包括拉新组、运营组、内容组(策划、文案、编辑、设计、摄像、视频后期制作);

【制定考核体系】制定KPI,其中,团队整体目标达成率需要占考核的一定权重;

【建立激励机制】高绩效来自激励所产生的自主性/授权所产生的成就感、文化认同所产生的使命感,总体来说,就是左手大棒(KPI)、右手胡萝卜(激励机制)。

执行:

【跟进检查】管理者需要亲力亲为,抓关键要素,进行过程管理;

【发现和解决问题、完善和优化流程】用迭代思维持续优化操作流程;

【提升下属的能力】通过日常模拟训练、陪同辅导、面谈辅导等环节,有效提升下属执行力。

控制:

【报表和例会】报表和例会是日常业务管控的必要手段;

【记录数据台账】数据台账是数据化运营的基础。

02 数据化运营

所谓数据化运营,就是基于私域流量的数据台账做数据分析,并以此为依据进行持续的运营优化。

可供记录和分析的数据,包括:

【内容指标】如“粉丝”数、点赞数、评论数、转发数、完播率、赞播比;

【流量指标】如播放数、阅读量、UV[7]数、PV[8]、访问跳出率、平均访问时长;

【转化指标】如询盘数、询盘转化率;

【财务指标】如月广告投入、月销售收入、流量成本、订单成本、客单价、投资回报率等。

以内容指标为例,我们需要记录并分析微信公众号、微博、抖音等自媒体的相关后台数据。内容指标反映了文章、音频、视频等内容受欢迎的程度,也叫互动指标。

比如抖音,你拍的任何一个视频,都会有一个基础播放量,抖音会根据该视频的点赞量、评论量、转发量、完播率,决定是把你的作品放到更大的流量池推送给更多人,还是就此打住。所以,内容有价值、完播率高、正向反馈好,你的视频就有可能火!

那么,抖音的点赞率、评论率、转发率、完播率,就是需要记录并做数据分析的内容指标。

总体来说,在私域流量的运营执行环节要遵循以上6个步骤,编成口诀的话,就是:

载体打造:模板化定位;

用户归集:简单化拉新;

用户维系:规模化养熟;

用户转化:递进式成交;

用户裂变:病毒式裂变;

用户留存:企业化运作。

私域流量怎么运营,私域流量的“六脉神剑”打法。发布者:码上创客,转载请注明出处:码上创客https://www.datongweb.cn/4410.html

(1)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2022年7月29日 上午11:07
下一篇 2022年7月29日 上午11:16

相关推荐

  • 网站快速排名怎么做的,网站优化SEO怎么做

    网站快速排名怎么做的,网站优化SEO怎么做。 在seo当中,我们知道有一个黑帽的,这个做法就是相互之间点击。因为整个网站的排名,它和用户的一个数据就是点击率的相关。 比如说这个页面,在这个百度,它展示了1万次,但是1万次当中,如果呢,有5000次的被用户选择点击了。说明你的网站的标题比较相符用户,满足了他的需求,所以他会点击。然后通过这个点击率的提高之后,它…

    2022年5月18日
    7600
  • 社交电商是什么意思,社交电商怎么操作

    社交电商是什么意思,社交电商怎么操作,社交电商和传统电商的区别。 云集案例: 1年26.5亿美金会员收入的合伙人模式! 云集电商最开始是做398元的会员,买了398元的会员,就可以开一家云集微店,并赠送一个价值398元的大礼包。所以,就相当于你买了一个398元的产品,成为了他的店主会员,那么以后你在这个上面购物,就会有5%- -40%的返利。 我前面跟大家讲…

    2022年5月15日
    10410
  • 私域流量怎么运营,腾讯系的八大私域产品体系

    腾讯私域矩阵 以前,微信朋友圈和微信群确实是做私域最重要的载体。 随着腾讯的两大产品——企业微信和腾讯系直播产品的重大升级,腾讯系的八大私域产品体系逐渐成熟。 从流量思维到触点思维 腾讯官方给出的八大产品矩阵,其也被称作腾讯系的私域流量地图。 在这张地图里,每一个产品其实都是我们跟客户接触的一个触点。我们和客户接触的触点越多,打动客户的可能性就越大。这用营销…

    2022年8月9日
    4410
  • 营销的底层逻辑,什么是好内容

    营销的底层逻辑: 现在的品牌越来越简单了 背后是渠道变少,和内容的高度内卷 今天对于内容的内卷那真的是卷的不成样子。 前两时间我们在开玩笑说一个品牌如果想做成年轻人认知率比较强的品牌,大概投这三个就够了,B站,抖音和小红书。 小红书让先干个一万篇,抖音上干个五千篇,B站五百篇,基本上年轻人对你的基础认知就出来了,最近特别火的雪糕,刺客钟薛高,最开始的时候不也…

    2022年8月9日
    4510
  • 打造个人ip是什么意思,个人IP有什么用?

    打造个人ip是什么意思,个人IP有什么用?IP的生意到底应该怎么做? 我把这两年在IP这个赛道对于IP我个人的理解分享给大家。我对IP的思考可能不对,仅供参考。 从变现的生意逻辑层面,IP本质上有两层价值: 第一是流量价值 第二是产品溢价的价值 先看流量价值 IP就是一个流量通道,IP所获取的流量是巨大企业高效的,但是不是稳定的。 我们经常说付费流量,免费流…

    2022年5月14日
    5500

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。

评论列表(2条)

  • דירות דיסקרטיות בירושלים - loveroom.co.il

    The very next time I read a blog, Hopefully it doesnt disappoint me as much as this particular one. After all, I know it was my choice to read through, but I really thought youd have something helpful to talk about. All I hear is a bunch of complaining about something you can fix if you were not too busy seeking attention.

  • sikis
    sikis 2022年8月18日 上午9:16

    Just wanna remark on few general things, The website design and style is perfect, the articles is very good : D. Justin Cockayne

联系我们

18735161254

在线咨询: QQ交谈

邮件:724223376@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信
码上创客,营销实战派,赋能创业者